marketing...destinado a lograr la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio

Variables Macroambientales

A los mercadólogos de una compañía les atañe la responsabilidad de identificar los cambios significativos que tienen lugar en el ambiente; ellos, más que cualquier otro grupo dentro de la empresa, deben ser quienes hagan el seguimiento de las tendencias y busquen oportunidades.

Los mercadólogos se distinguen por tener dos aptitudes especiales: disponen de métodos disciplinados para recabar información acerca del ámbito de la mercadotecnia, y también tienen más contacto con el ambiente de los consumidores y los competidores.Cómo descifrar las principales fuerzas macroambientales más importantes y cómo responder ante ellas.Las compañías y sus proveedores, intermediarios de mercadotecnia, clientes, competidores y el público operan en un macroambiente muy amplio de fuerzas y tendencias que le dan forma a las oportunidades y presentan desafíos o retos. Estas fuerzas representan "factores no susceptibles de ser controlados" a los que la compañía tiene que dar seguimiento y responder ante ellos.La empresa tiene que hacer un seguimiento de seis fuerzas principales:

Ambiente demográfico.

 La gente crea mercados. Los mercadólogos están interesados en el tamaño y tasa de incremento de la población en diferentes ciudades, regiones y naciones; su distribución por edad y grupo étnico; nivel educativo; cómo ser forman los hogares y características y movimientos regionales.

 

·        Crecimiento explosivo de la población mundial

·        La mezcla de la edad de la población determina las necesidades

·        Mercados étnicos

·        Grupos educativos

·        Formación de hogares

·        Cambios geográficos en la población

.·        Cambio de un mercado masivo a micromercados

Ambiente económico.

Los mercados necesitan poder de compra, al igual que la gente. El poder de compra disponible en una economía depende del ingreso actual, los precios, los descuentos, la deuda y la disponibilidad de crédito. Los mercadólogos deben estar al tanto de las principales tendencias de ingresos y de los cambios en los patrones de gasto del consumidor.

·        Distribución del ingreso

·        Economías de subsistencia

·        Economías exportadoras de materia prima

·        Economías en proceso de industrialización

·        Economías industrializadas

Ambiente natural.

 Las deterioradas condiciones del ambiente natural están llamadas a ser los puntos más importantes que encararán la actividad empresarial y el público en la presente década.

·        Escasez de materia prima

·        Aumento en los costos energéticos

·        Incremento en los niveles de contaminación

·        Cambios en el papel que juega el gobierno en la protección ecológica

Ambiente tecnológico.

 La tasa de crecimiento de la economía se ve afectada por el número de las nuevas tecnologías que se descubren. Los descubrimientos tecnológicos no surgen con regularidad. La economía puede sufrir estancamientos en el lapso existente entre las principales innovaciones. Mientras tanto, las innovaciones de menor importancia llenan la brecha de innovaciones mayores

Ambiente político.

 Este ambiente se compone de leyes, oficinas gubernamentales y grupos de presión, los cuales influyen y limitan a diversas organizaciones e individuos de la sociedad.

·        Legislación excesiva para el control de las empresas

·        La legislación cumple diversos propósitos

·        Crecimiento de los grupos de interés público

Ambiente cultural. La sociedad en la cual se desenvuelve la gente, da forma a sus creencias, valores y normas fundamentales.

·        Los valores culturales esenciales tienen gran perspectiva

·        Toda cultura está formada por subculturas 

Variables Microambientales  

                Tiene cinco componentes: 

Compañía 

Ambiente interno, compuesto por sus diferentes departamentos y niveles gerenciales que influyen en la toma de decisiones y administración del marketing. Considerado como un a máquina de conversión de recursos a servicios y productos accesibles; posee cultura organizacional.  

Canales Marketing

 Cooperan en la producción del valor; pueden ser los proveedores, intermediarios del marketing, que cooperan a la empresa para la promoción, venta y distribución de sus productos entre los compradores finales, además de los intermediarios financieros. 

Clientes 

Compone cinco tipos de mercado; el de consumidores, industriales, revendedores, gubernamentales e internacionales que tienen características de mercado (necesidades, deseos, poder adquisitivo y la intención de gastar).

 Competidores 

Hay una amplia gama de competidores, por lo que no hay estrategia de marketing competitiva que sea ideal para todas las empresas. La mejor forma para comprender a su competencia es adoptando el punto de vista de un comprador.

 Públicos 
 Es cualquier grupo que tenga interés o impacto real, o en potencia, sobre la aptitud de una organización para lograr su objetivo. Un público puede facilitar o impedir la capacidad de una empresa para alcanzar sus metas; como los financieros medios de comunicación, gubernamentales, los de acción ciudadana, el público local, el general y el interno.

fuente: www.google.com